Funciones y salidas laborales de un gestor turístico

El turismo no deja de crecer a nivel mundial. Así, este sector está repleto de oportunidades, entre ellas la de gestor turístico. Si te interesa ocupar este puesto, es vital que conozcas sus funciones y salidas profesionales. 

España, como otros países mediterráneos, tiene una rica tradición turística. Esto se debe, sobre todo, a las atracciones naturales y culturales que atraen a millones de visitantes cada año. Por eso, el turismo se ha convertido en un pilar esencial para el crecimiento socioeconómico. 

La industria del turismo impulsa la creación de empleo y el desarrollo de infraestructuras. Esto es de especial interés para los titulados en Gestión de Alojamientos Turísticos. Las salidas laborales para los titulados en este grado son variadas y abarcan diferentes áreas del sector. Te las vamos a explicar. 

Funciones de un gestor turístico

El gestor turístico tiene la función de planificar y organizar el destino turístico, que puede ser un hotel, casa rural o apartamento. 

• Planificación y supervisión de operaciones diarias: Coordinar y gestionar las actividades diarias del establecimiento para garantizar un funcionamiento fluido.
• Control de inventarios: Supervisar y gestionar el inventario de bienes y suministros, incluyendo la compra y reposición de productos necesarios.
• Diseño y ejecución de estrategias de marketing: Desarrollar campañas publicitarias y estrategias para atraer clientes. Además de gestionar la presencia en redes sociales y plataformas de reserva.
• Gestión de reservas y relaciones con clientes: Administrar el sistema de reservas, atender las solicitudes y quejas de los clientes. Todo ello para garantizar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
• Control de calidad y cumplimiento de normativas: Asegurar que el establecimiento cumpla con las normativas locales e internacionales.
• Coordinación de eventos y actividades: Organizar y gestionar eventos y actividades especiales para los huéspedes, como excursiones.
• Implementación de mejoras: Identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias para adaptar el servicio a las tendencias del mercado y necesidades de los clientes.

Salidas laborales Gestión de Alojamientos Turísticos

Hay muchos lugares donde desarrollar tu trabajo como gestor turístico. Pero es cierto que las salidas están sobre todo enfocadas a los hoteles. No obstante, también se puede encontrar trabajo en camping, apartamentos turísticos o agencias de viajes. 

Por tanto, todas aquellas estancias que puedan necesitar organización de entrada y salidas de clientes o estudio de la competencia son ideales para este ciclo. Algunos de los puestos más destacados dentro del sector de gestión turística son: 

• Jefe de recepción: Supervisa el área de recepción, gestiona el equipo, coordina check-ins y check-outs, y maneja quejas y solicitudes de los huéspedes.
• Encargado de reservas: Administra el sistema de reservas, coordina disponibilidad, responde a consultas y gestiona tarifas y condiciones con clientes.
• Control y organización de las áreas de alojamiento: Supervisa la limpieza y el mantenimiento de habitaciones y áreas comunes.
• Recepcionista: Atiende a los clientes, proporciona información, gestiona quejas y promueve una experiencia positiva en el alojamiento.
• Comercial de los alojamientos: Desarrolla campañas de marketing y establece relaciones con socios comerciales para atraer clientes.

Requisitos para ser gestor turístico

Puede parecer sencillo, pero para tener éxito y desarrollar tu carrera profesional como gestor turístico es importante cumplir con ciertos requisitos: 

• Actitud resolutiva: Capacidad para enfrentar y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
• Creatividad: Habilidad para diseñar estrategias innovadoras que diferencien el alojamiento de la competencia y atraigan a los clientes.
• Vocación de servicio: Interés real en ayudar a mejorar la experiencia de los clientes.
• Capacidad de gestión: Ser capaz de administrar recursos, coordinar personal y mantener el buen funcionamiento del establecimiento.
• Pasión por el turismo: Un gran interés en el sector turístico y en sus tendencias, que impulse la dedicación y el entusiasmo en el trabajo.

Pero, sobre todo, es muy importante que te formes con la FP de Gestión de Alojamientos Turísticos. Este programa formativo te dará estas habilidades para triunfar en el sector del turismo.