Cuáles son las salidas de Gestión Administrativa

El Grado Medio en Gestión Administrativa prepara al alumnado para trabajar en una gran variedad de puestos de trabajo, como auxiliar administrativo, recepcionista o atención al cliente. Este artículo recopila las principales salidas profesionales de este ciclo, los sectores en los que pueden trabajar los titulados y qué estudios pueden cursar para continuar su carrera. 

8 Salidas profesionales

El Grado Medio en Gestión Administrativa abre las puertas a diversas oportunidades laborales, según lo establece el Real Decreto 1631/2009. Estos son los puestos de trabajo más importantes a los que se puede acceder al acabar el ciclo:

• Auxiliar administrativo de cobros y pagos
• Administrativo comercial
• Auxiliar administrativo de gestión de personal
• Recepcionista
• Auxiliar administrativo
• Atención al cliente
• Auxiliar de tesorería
• Auxiliar de medios de pago

Auxiliar administrativo de cobros y pagos

Este puesto se encarga de las operaciones financieras diarias de la empresa. Por ejemplo, si una empresa recibe un pago de un cliente, este profesional se asegura de que ese pago se registre en el sistema. Además, prepara facturas y realiza depósitos bancarios.

También se encarga de conciliar cuentas, es decir, verifica que el dinero que ha entrado en la empresa coincida con las facturas y los pagos que se han registrado. 

Si la empresa espera recibir 1000 euros de un cliente y solo ha recibido 900, el auxiliar se encargará de investigar la diferencia y corregirla. Además, envía recordatorios de pago a los clientes que aún no han pagado.

• Funciones: Control de cobros y pagos, emisión de facturas y seguimiento de transacciones.
• Sueldo medio: 21.084€.

Administrativo comercial

Entre sus tareas está tramitar los pedidos, controlar el inventario y hacer un seguimiento de las ventas. También se encarga de emitir las facturas de las ventas realizadas. 

En una tienda online, el administrativo comercial gestiona los pedidos, se asegura de que el inventario esté disponible y prepara las facturas que se envían junto con los productos.

• Funciones: Gestión de ventas, pedidos y stock en empresas comerciales.
• Sueldo medio: 22.500€.

Auxiliar Administrativo de Gestión de Personal

Su trabajo incluye gestionar las nóminas, es decir, preparar los salarios de los trabajadores y las cotizaciones a la Seguridad Social. También lleva un registro de la información de los empleados y ayuda en la contratación de nuevos trabajadores. 

Además, organiza las solicitudes de permisos, vacaciones y bajas laborales. Un ejemplo sería organizar el calendario de vacaciones de los empleados y gestionar su documentación.

• Funciones: Apoyo en la contratación de personal y gestión de documentación laboral.
• Sueldo medio: 17.500€ - 21.000€.

Recepcionista

Es la primera persona con la que los visitantes y clientes entran en contacto. Su trabajo consiste en atenderlos, gestionar las llamadas telefónicas y coordinar citas y reuniones.

También se encarga de la correspondencia que llega a la empresa y se asegura de que se distribuye a las personas correspondientes. En el caso de una clínica, el recepcionista organiza las citas médicas, responde a las llamadas y asegura que los pacientes estén bien atendidos desde su llegada.

• Funciones: Recibir visitantes y clientes y coordinar citas y reuniones. 
• Sueldo medio: 18.443€.

Auxiliar administrativo

El auxiliar administrativo realiza tareas como atender llamadas telefónicas, gestionar el correo electrónico y recibir visitas. 

También se ocupa de organizar y archivar documentos, y de introducir datos en sistemas informáticos. Es la persona encargada de organizar los archivos de una oficina y responder a las preguntas de los clientes y proveedores.

• Funciones: Soporte administrativo en oficinas, gestión de documentos y atención al público.
• Sueldo medio: 17.500€ - 24.000€.

Para conocer más información sobre las funciones del auxiliar administrativo en una empresa, consulta este artículo.

Atención al cliente

Son quienes gestionan las consultas y problemas de los clientes. Se comunican con ellos por teléfono, correo electrónico o chat. 

Otra de sus tareas es tramitar reclamaciones y ayudar a resolver problemas relacionados con los productos o servicios. Si un cliente tiene un problema con un pedido online, el encargado de atención al cliente se asegurará de solucionarlo, ya sea enviando un reemplazo o haciendo un reembolso.

• Funciones: Atención telefónica y online, resolución de incidencias y asesoramiento sobre productos o servicios.
• Sueldo medio: 16.500€ - 22.972€.

Auxiliar de Tesorería

Es la persona responsable de controlar los flujos de efectivo, es decir, quien se asegura de que haya dinero disponible para pagar lo que la empresa necesita. 

Además, realiza previsiones financieras a corto plazo, lo que significa que analiza cuánto dinero necesitará la empresa en el futuro cercano. Cuando la empresa tenga que pagar una gran factura, el auxiliar de tesorería verificará que haya suficiente dinero disponible para hacerlo.

• Funciones: Gestión de cuentas, supervisión de movimientos bancarios y elaboración de previsiones financieras.
• Sueldo medio: 16.600€ - 25.000€.

Auxiliar de Medios de Pago

Su función principal es procesar los pagos, ya sea en efectivo, con tarjeta o por transferencia. Además, verifica que el dinero recibido coincida con las transacciones registradas en los sistemas. 

• Funciones: Control de pagos y devoluciones, gestión de operaciones bancarias y registros financieros.
• Sueldo medio: 18.000€ - 21.000€.

Sectores dónde trabajar 

Los titulados en Gestión Administrativa son muy versátiles y pueden desempeñar su labor en diversos sectores y adaptarse a las necesidades de cada uno.

• Sector Empresarial: En empresas de todos los tamaños, en departamentos como administración o finanzas.
• Sector Financiero: Bancos, entidades financieras y aseguradoras.
• Sector Público: ayuntamientos, gobiernos regionales e instituciones estatales.
• Sector Comercial: Tiendas, centros comerciales y empresas de venta al por mayor o menor.
• Sector Turístico y Hotelero: En hoteles, agencias de viajes y empresas turísticas.

Estudios complementarios

Después de finalizar el Grado Medio en Gestión Administrativa, es posible continuar los estudios con un Grado Superior en Administración y Finanzas. Este ciclo permite acceder a puestos de mayor responsabilidad y ampliar los conocimientos en áreas como la gestión financiera, el control de presupuestos y la planificación empresarial.

Ambos ciclos, tanto el Grado Medio como el Grado Superior, se pueden cursar en iLERNA. Además, los estudiantes tendrán la oportunidad de realizar prácticas en empresas de distintos sectores, lo que les permitirá adquirir experiencia práctica y mejorar su empleabilidad.