El Grado Medio en Gestión Administrativa prepara al alumnado para trabajar en una gran variedad de puestos de trabajo, como auxiliar administrativo, recepcionista o atención al cliente.
Este artículo recopila las principales salidas profesionales de este ciclo, los sectores en los que pueden trabajar los titulados y qué estudios pueden cursar para continuar su carrera.
El Grado Medio en Gestión Administrativa abre las puertas a diversas oportunidades laborales, según lo establece el Real Decreto 1631/2009. Estos son los puestos de trabajo más importantes a los que se puede acceder al acabar el ciclo:
Este puesto se encarga de las operaciones financieras diarias de la empresa. Por ejemplo, si una empresa recibe un pago de un cliente, este profesional se asegura de que ese pago se registre en el sistema. Además, prepara facturas y realiza depósitos bancarios.
También se encarga de conciliar cuentas, es decir, verifica que el dinero que ha entrado en la empresa coincida con las facturas y los pagos que se han registrado.
Si la empresa espera recibir 1000 euros de un cliente y solo ha recibido 900, el auxiliar se encargará de investigar la diferencia y corregirla. Además, envía recordatorios de pago a los clientes que aún no han pagado.
Entre sus tareas está tramitar los pedidos, controlar el inventario y hacer un seguimiento de las ventas. También se encarga de emitir las facturas de las ventas realizadas.
En una tienda online, el administrativo comercial gestiona los pedidos, se asegura de que el inventario esté disponible y prepara las facturas que se envían junto con los productos.
Su trabajo incluye gestionar las nóminas, es decir, preparar los salarios de los trabajadores y las cotizaciones a la Seguridad Social. También lleva un registro de la información de los empleados y ayuda en la contratación de nuevos trabajadores.
Además, organiza las solicitudes de permisos, vacaciones y bajas laborales. Un ejemplo sería organizar el calendario de vacaciones de los empleados y gestionar su documentación.
Es la primera persona con la que los visitantes y clientes entran en contacto. Su trabajo consiste en atenderlos, gestionar las llamadas telefónicas y coordinar citas y reuniones.
También se encarga de la correspondencia que llega a la empresa y se asegura de que se distribuye a las personas correspondientes. En el caso de una clínica, el recepcionista organiza las citas médicas, responde a las llamadas y asegura que los pacientes estén bien atendidos desde su llegada.
El auxiliar administrativo realiza tareas como atender llamadas telefónicas, gestionar el correo electrónico y recibir visitas.
También se ocupa de organizar y archivar documentos, y de introducir datos en sistemas informáticos. Es la persona encargada de organizar los archivos de una oficina y responder a las preguntas de los clientes y proveedores.
Para conocer más información sobre las funciones del auxiliar administrativo en una empresa, consulta este artículo.
Son quienes gestionan las consultas y problemas de los clientes. Se comunican con ellos por teléfono, correo electrónico o chat.
Otra de sus tareas es tramitar reclamaciones y ayudar a resolver problemas relacionados con los productos o servicios. Si un cliente tiene un problema con un pedido online, el encargado de atención al cliente se asegurará de solucionarlo, ya sea enviando un reemplazo o haciendo un reembolso.
Es la persona responsable de controlar los flujos de efectivo, es decir, quien se asegura de que haya dinero disponible para pagar lo que la empresa necesita.
Además, realiza previsiones financieras a corto plazo, lo que significa que analiza cuánto dinero necesitará la empresa en el futuro cercano. Cuando la empresa tenga que pagar una gran factura, el auxiliar de tesorería verificará que haya suficiente dinero disponible para hacerlo.
Su función principal es procesar los pagos, ya sea en efectivo, con tarjeta o por transferencia. Además, verifica que el dinero recibido coincida con las transacciones registradas en los sistemas.
La digitalización está transformando el mercado laboral y el perfil administrativo no es una excepción. Además de las oportunidades tradicionales, han surgido nuevos roles como asistente virtual o administrativo de e-commerce.
El asistente virtual es la versión remota del auxiliar administrativo tradicional. Este profesional trabaja desde casa y da apoyo a emprendedores, autónomos o pequeñas empresas que necesitan organización, pero no tienen una oficina física ni personal presencial.
Sus tareas son muy similares a las de un administrativo convencional: gestiona agendas, filtra y responde correos electrónicos, coordina reuniones y organiza documentación.
La diferencia está en el entorno de trabajo. Todo se hace a distancia, por lo que es imprescindible dominar herramientas digitales como Google Workspace (para gestionar documentos y correo en la nube), Trello (para organizar tareas) o Slack (para comunicarse en tiempo real).
El comercio electrónico ha crecido mucho en los últimos años y, con él, la necesidad de perfiles especializados en la gestión de tiendas online.
Este profesional se ocupa del back-office de una tienda digital, es decir, gestiona los pedidos, actualiza el catálogo, controla el stock y tramita las devoluciones. Para desempeñar este rol es habitual trabajar con plataformas como Prestashop o Shopify, que son dos de los sistemas de gestión de tiendas online más utilizados.
En el mercado laboral actual cada vez pesan más las certificaciones. Para este perfil, las más valoradas son:
Los titulados en Gestión Administrativa son muy versátiles y pueden trabajar en diversos sectores, tanto público como privado.
Pueden trabajar en ayuntamientos, gobiernos regionales e instituciones estatales. A estos puestos se accede a través de oposiciones del grupo C2, que es la categoría para titulados de grado medio.
La administración pública ofrece estabilidad laboral y condiciones reguladas, lo que la convierte en una opción muy atractiva para quienes buscan una carrera a largo plazo.
En el ámbito privado, las opciones son muy amplias. Estos son los principales sectores donde tienen cabida los perfiles administrativos:
La inserción laboral del perfil administrativo destaca dentro de la Formación Profesional. Según datos del SEPE, este ciclo formativo registra 124.143 contratos anuales, lo que lo convierte en el título de FP con más contratación.
Si quieres seguir formándote y acceder a puestos de mayor responsabilidad, puedes cursar el Grado Superior en Administración y Finanzas.
Este ciclo amplía los conocimientos en áreas como la gestión financiera, el control de presupuestos y la planificación empresarial. Es una forma de consolidar el perfil profesional y abrirse a roles con más peso dentro de cualquier organización.
Para empezar tu carrera en el sector, puedes estudiar el Grado Medio en Gestión Administrativa en iLERNA. Además, los estudiantes realizan prácticas en empresas de distintos sectores, lo que permite adquirir experiencia real y llegar al mercado laboral con algo más que el título bajo el brazo.
