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Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de ILERNA ONLINE, S.L. (“ILERNA”) y, en consecuencia, implementamos nuestros mejores esfuerzos para garantizar la privacidad del usuario (“Usuario”) en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
Cuál es la legitimación para su tratamiento.
A qué destinatarios se comunican sus datos.
Cuáles son sus derechos.

Los datos personales del Usuario se tratarán de conformidad con lo dispuestos en la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“Reglamento General de Protección de Datos”) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Antes de proporcionar cualquier dato personal, el Usuario debe de haber leído detenidamente y haber comprendido esta Política de Privacidad. Al aceptar esta Política de Privacidad garantiza que los datos personales proporcionados a ILERNA son exactos, veraces y están actualizados.

1. Responsable:

Ilerna Online S.L., (B25774720)

Turo de Gardeny, Complex Magical Media, Edifici 5

25003 Lleida

Delegado de Protección de Datos:

Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.); email: [email protected]

2. Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:

FORMULARIOS DE SOLICITUD DE INFORMACIÓN (DESCARGA DEL DOSSIER INFORMATIVO).

Finalidad: facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y para poder mantenerle informado de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y curso de interés de los Usuarios).
Legitimación: el consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario y al marcar la casilla de aceptación de envío de información (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: hasta que haya realizado la prueba online de nuestros cursos y, posteriormente, debidamente bloqueados durante un plazo de 4 años.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE PRUEBA.

Finalidad: facilitarle un medio para que realice una prueba de nuestros cursos online.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal y curso y centro de interés de los Usuarios).
Legitimación: el consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: Hasta una vez realizada la prueba, si no se ha generado un nuevo tratamiento. En caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

FORMULARIO DE REGISTRO.

Finalidad: mantenerle informado de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por correo electrónico.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los Usuarios).
Legitimación: el consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro y al marcar la casilla de aceptación (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, hasta que el Usuario solicite la baja de los mismos A partir de ese momento, se mantendrán debidamente bloqueados durante un plazo de 4 años.

FORMULARIO DE COMPRA.

Finalidad: gestionar sus pedidos de compra de nuestros cursos y la impartición de la formación correspondiente (incluyendo, si se superan las pruebas correspondientes, la expedición de los títulos). Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos y servicios inclusive por medios electrónicos, si marca la casilla de aceptación al efecto.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, D.N.I., domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los Usuarios).
Legitimación: el consentimiento del usuario al realizar la compra a través de nuestro formulario y, en su caso, al marcar la casilla de aceptación de envío de información (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar los pedidos de compra y, en cualquier caso, por un plazo de 5 años tras la baja del Usuario como estudiante. En caso de haberse dado de alta en el envío de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el Usuario solicite la baja de las mismas.

ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS.

Finalidad: contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los Usuarios).
Legitimación: el consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, hasta que el Usuario solicite la baja de los mismos.

FORMULARIO ALTA BOLSA DE TRABAJO ALUMNOS-CANDIDATOS.

Finalidad: disponer del CV de los candidatos para gestionar su acceso a la Bolsa de Trabajo de ILERNA, donde podrá acceder a ofertas de empleo de nuestras empresas/entidades colaboradoras.
Categoría de datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los Usuarios) y aquellos datos que el candidato decida voluntariamente incorporar en su CV.
Legitimación: consentimiento del interesado al darse de alta en nuestro formulario (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, hasta que el Usuario solicite la baja de la Bolsa de Trabajo y por un periodo de 4 años después de esta.

FORMULARIO ALTA BOLSA DE TRABAJO EMPRESAS.

Finalidad: formalizar su alta como Empresa Registrada y gestionar su acceso a la Bolsa de Trabajo de ILERNA.
Categoría de datos: datos de acceso y contacto (nombre y apellidos).
Legitimación: consentimiento del interesado al darse de alta en nuestro formulario (art. 6.1.a) del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: hasta que la Empresa Registrada solicite la baja de la Bolsa de Trabajo y en caso de cambio de datos de la persona de contacto de la Empresa Registrada.

GRABACIÓN DE LLAMADAS.

Finalidad: verificar la calidad del servicio y para la obtención de información facilitada por el Usuario en aras a la resolución de conflictos o reclamaciones.
Puede oponerse a la grabación de nuestras llamadas telefónicas dirigiéndose a [email protected]. Asimismo, en la propia llamada se le informará de la existencia de la grabación.
Categoría de datos: datos de identificación, voz y datos personales compartidos por el Usuario durante la llamada.
Legitimación: interés legítimo de ILERNA consistente en mejorar e identificar errores y anomalías del servicio (art. 6.1.f del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, por el plazo de 5 años desde que fueron recabados.

CHAT.

Finalidad: contestar a las solicitudes de información de los Usuarios, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas mediante el sistema de chat o, en su defecto, por correo electrónico. Remitirle información comercial de nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos.
Datos personales: datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, tema de interés de los Usuarios y descripción de la consulta).
Legitimación: consentimiento del Usuario al solicitarnos información a través de nuestro chat y al marcar la casilla de aceptación de envío de información (art. 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
Conservación: durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que el Usuario solicite la baja de las comunicaciones.

ILERNA no lleva a cabo decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

En todos los casos, una vez los datos ya no estén siendo utilizados para las finalidades previstas se conservarán durante los plazos expuestos debidamente bloqueados.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

3. Destinatarios de sus datos

Sus datos son confidenciales y no se cederán a terceros, salvo que exista obligación legal, exceptuando:

Alumnos-Candidatos en la Bolsa de Trabajo: sus datos serán accesibles por las empresas/entidades colaboradoras inscritas en la Bolsa de Trabajo que hayan publicado una oferta de empleo si el usuario alumno-candidato se ha presentado a esta.
Usuarios Empresa en la Bolsa de Trabajo: los datos introducidos en las ofertas de empleo publicadas en la Bolsa de Trabajo de ILERNA serán visibles para el resto de los usuarios alumnos-candidatos.

En todo caso, sus datos podrán ser cedidos en los siguientes casos:

Para los alumnos residentes en Cataluña, para la expedición de los títulos oficiales, sus datos identificativos y académicos serán comunicados a Formacion Profesional Albor, S.L.U., entidad acreditada para la expedición de los títulos, para la tramitación, en su caso, de su titulación oficial (“ILERNA FORMACIÓN”).
A otras sociedades del Grupo ILERNA que imparten formación de ILERNA a través de nuestra plataforma, como responsables de la formación de sus alumnos y a los efectos de proporcionar servicios de formación homogéneos. Al respecto, se informa que el Grupo Ilerna está formado por las siguientes sociedades:
- Ilerna Online, S.L. (B08718801)
- Centre Integral de FP Ilerna, S.L. (B25026428)
- Ilerna Tarragona, S.L. (B42835900)
- Formación Profesional Albor, S.L. (B11944261)
- CDP Albor Madrid, S.L. (B42970079)
- CDP Albor Córdoba, S.L. (B56078033)
- ESKILLANDYOU, S. L. (B88226790)
A las Administraciones Públicas correspondiente en materia de educación, para la comunicación de los alumnos a los que se les ha expedido títulos oficiales.
A Aplázame en caso de seleccionar la opción de financiación por parte de esta entidad en la pasarela de pago.

En ese caso, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado de Aplázame, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a APLAZAME (marca de WiZink Bank, S.A.U.), con domicilio en Madrid (28043), Calle Ulises nº 16, N.I.F A81831067, con la finalidad de que APLAZAME pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que podrá encontrar en https://aplazame.com/legal/privacy-policy/.

En cualquier momento, usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión oposición, portabilidad y limitación de los datos que como usuario le corresponden, enviando una comunicación a [email protected]

A SABADELL CONSUMER FINANCE, S.A. (“SABADELL CONSUMER”) en caso de seleccionar la opción de financiación por parte de esta entidad en la pasarela de pago.

En ese caso, de conformidad con lo dispuesto enel Reglamento General de Protección de Datos, queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado deSABADELL CONSUMER, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a SABADELL CONSUMER con domicilio en Pl. Cataluña, 1, 08201 Sabadell, N.I.F A63574719, con la finalidad de que SABADELL CONSUMER pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que pone a disposición de los usuarios a través de la dirección electrónica: https://www.sabadellconsumer.com

A SEQURA WORLDWIDE, S.A (“SEQURA”) en caso de seleccionar la opción de financiación por parte de esta entidad en la pasarela de pago.

En ese caso, de conformidad con lo dispuesto enel Reglamento de Protección de Datos, queda informado que, en caso de que seleccione en servicio de pago aplazado de SEQURA, su nombre, apellidos, DNI o NIE, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y entrega y producto que quiere adquirir y precio del mismo serán cedidos a SEQURA, con domicilio en Barcelona, Calle Ali Bei 7-9 Entresuelo, N.I.F. A-66054164, con la finalidad de que SEQURA pueda tramitar la solicitud de financiación y, en su caso, analizar, evaluar y gestionar los créditos que usted como usuario le solicite, de acuerdo con su política de protección de datos que pone a disposición de los usuarios a través de la dirección electrónica: https://www.sequra.com/es

4. Derechos en relación con sus datos personales

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado A), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

5. Cookies

Esta página web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis y publicitarias, propias y de terceros (Google Analytics), que en ningún caso tratan datos de carácter personal, pero captan hábitos de navegación para fines estadísticos y publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, al tratar cookies de análisis y publicitarias, le hemos solicitado su consentimiento para su uso y facilitado información de las mismas, que en todo caso se instalarán pasado un plazo de tiempo prudencial para que el usuario tenga tiempo de decidir prestar su consentimiento o no. Encontrará más información al respecto en el siguiente enlace.

6. Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

7. Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

8. Retención de datos de expedientes

Tratándose de un Centro de Formación, en aplicación de la Orden de 24 de agosto de 1988 por la que se regula el procedimiento de expedición de los títulos, diplomas y certificados correspondientes a los estudios Educación General Básica, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas Artísticas existirá obligación de conservar los títulos o certificados por un periodo temporal de 5 años desde su expedición.

9. Actualización de la Política

Sin perjuicio del cumplimiento de nuestras obligaciones de información, la presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzcan en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.