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Qué hace un técnico de logística inversa 

Qué hace un técnico de logística inversa

El técnico en logística inversa se encarga de organizar, coordinar y controlar el retorno de productos, materiales o residuos desde el cliente hasta el punto de origen. Se ocupa de recoger, clasificar, evaluar y dar un nuevo destino a los artículos devueltos, ya sea mediante su reparación, reciclaje o eliminación responsable

A continuación, se explica qué es y qué hace este profesional, las herramientas que debe dominar y las diferencias respecto a otros perfiles logísticos. También se detalla cuál es su sueldo medio en España y en qué sectores existe mayor demanda de este perfil especializado.

Qué es un técnico de logística inversa

Es el profesional que se encarga de gestionar el regreso de productos, materiales o residuos desde el consumidor hasta el punto de origen. Su labor consiste en darles una nueva utilidad o garantizar su correcta eliminación.

Este perfil coordina todo el proceso de retorno, desde la recogida hasta el tratamiento final. Los productos pueden tener distintos destinos, según su estado o tipo:

  • Reutilización de materiales, si pueden volver a usarse.
  • Reparación o reacondicionamiento, cuando necesitan arreglos antes de volver al mercado.
  • Reciclaje, para recuperar materiales y reducir residuos.
  • Eliminación segura, si no es posible aprovecharlos.

Su trabajo ayuda a minimizar el impacto ambiental, optimizar recursos y mejorar la eficiencia de las empresas. Además, es fundamental cumplir con las normas de sostenibilidad y fomentar un modelo de producción más responsable.

Funciones de este profesional

En su día a día, este profesional se encarga de varias tareas. Algunas de ellas son: 

  • Recepción y clasificación de devoluciones
  • Evaluación del estado de los productos
  • Gestión del transporte inverso
  • Control de inventarios
  • Cumplimiento de la normativa ambiental
  • Análisis de datos y mejora de procesos
Qué hace un técnico en logística inversa

Recibir y clasificar devoluciones

Este especialista se encarga de recibir y organizar los productos que regresan a la empresa. Pueden ser devoluciones por defectos, exceso de stock, garantía o final de vida útil. En esta fase se identifican, registran y clasifican los artículos según su origen y tipo.

Evaluar el estado de los productos

Una vez clasificados, revisa el estado de cada producto para decidir su destino. Analiza si pueden reutilizarse, repararse, reciclarse o eliminarse, siempre siguiendo criterios de sostenibilidad.

Gestionar el transporte inverso

Otra de sus responsabilidades es planificar y coordinar los movimientos de mercancía de vuelta al origen. Esto incluye la recogida, el almacenamiento y el envío de productos desde los puntos de consumo hasta los centros de tratamiento o los proveedores. 

Controlar los inventarios

También se ocupa de mantener un registro actualizado de los productos devueltos o recuperados. Supervisa las entradas y salidas para garantizar la trazabilidad y evitar pérdidas. Este control es esencial para conocer el estado real del inventario.

Cumplir la normativa ambiental

Otra de sus funciones es asegurar que todas las operaciones respeten la normativa sobre residuos y reciclaje. Por eso, este especialista verifica que los procesos cumplan con la legislación vigente y que la empresa actúe de forma responsable con el medio ambiente.

Analizar datos y mejorar los procesos

Además, se encarga de analizar los resultados del sistema logístico inverso. A partir de los datos, identifica oportunidades para mejorar la eficiencia, reducir costes y optimizar recursos. Esta labor contribuye a que el proceso sea más sostenible y rentable.

Diferencias respecto al técnico de logística

Aunque ambos perfiles trabajan dentro del ámbito logístico, sus funciones y objetivos son distintos. El técnico en logística se centra en hacer llegar los productos al cliente, mientras que el técnico en logística inversa gestiona el retorno de esos productos.

Diferencia Técnico de logística Técnico de logística inversa
Flujo de trabajo Transporta los productos desde el fabricante hasta el consumidor final. Transporta los productos desde el consumidor final hasta el origen o punto de reciclaje.
Función Se centra en la entrega, el almacenamiento y la distribución. Se centra en las devoluciones, el reciclaje, la reutilización o la eliminación.
Objetivo Satisfacer la demanda del cliente y reducir los costes logísticos. Reducir el impacto ambiental, cumplir normativas y recuperar valor de los productos.
Propósito Rutas de transporte eficientes. Mejorar la gestión ambiental y la sostenibilidad.
Seguimiento del producto Finaliza con la entrega al cliente. Continúa tras la entrega, controlando la devolución y su tratamiento posterior.

Herramientas y conocimientos necesarios

Este perfil necesita dominar herramientas digitales y tener ciertos conocimientos ambientales. Entre las principales herramientas y conocimientos necesarios se incluyen:

  • Dominio de software de gestión de transporte (TMS) para planificar rutas, optimizar recursos y coordinar el transporte inverso.
  • Manejo de software de gestión de pedidos (OMS) para centralizar y controlar las devoluciones procedentes de distintos canales.
  • Uso de sistemas de gestión de muelles (YMS) para organizar el flujo de vehículos y mercancías en los almacenes.
  • Conocimiento de programas especializados como Effylog, orientados a la gestión del ecommerce, el etiquetado, la verificación de productos y las auditorías.
  • Comprensión de la legislación sobre gestión de residuos, devoluciones y normativas medioambientales, tanto nacionales como internacionales.
  • Aplicación de procesos y técnicas de reciclaje, reutilización y gestión ambiental para asegurar un tratamiento adecuado y sostenible de los productos.

Cuánto cobra este especialista en España

El salario de un técnico en logística inversa en España se sitúa entre los 22.000 y los 26.000 euros brutos anuales, una cifra similar a la de un técnico en logística. La remuneración puede variar según la experiencia, el sector o el tamaño de la empresa.

Aunque el rango salarial es comparable, este perfil destaca por su gran proyección de futuro. Las empresas están incrementando su inversión en sostenibilidad y gestión responsable de residuos, lo que ha generado una demanda creciente de profesionales especializados en logística inversa. Se trata, por tanto, de una profesión con buenas perspectivas laborales. 

Consulta en profundidad cuál es el sueldo de un técnico en transporte y logística en este artículo.

Sectores con mayor demanda de este perfil

La apuesta por la sostenibilidad y las nuevas normativas medioambientales han impulsado la demanda de este perfil en varios sectores. Los más destacados son: 

  • Comercio electrónico: la logística inversa puede representar hasta un 30 % de los flujos logísticos en grandes plataformas de ecommerce. El elevado número de devoluciones y la necesidad de gestionar reciclajes y reutilizaciones hacen que este perfil sea esencial.
  • Gran consumo y alimentación: el aumento en la gestión de retornos, envases y recuperación de materiales ha llevado a muchas empresas a integrar sistemas de circularidad y sostenibilidad en su cadena de suministro.
  • Industria manufacturera: la digitalización, los objetivos climáticos y la normativa sobre residuos obligan a las fábricas a contar con especialistas en logística inversa para cumplir con los planes de reciclaje de productos usados.

Qué estudiar para ser técnico en logística inversa

Para trabajar como técnico en logística inversa en España, existen varias opciones formativas. La más habitual es la Formación Profesional (FP), aunque también se puede acceder desde estudios universitarios relacionados con la logística, el comercio o la gestión empresarial.

En el ámbito de la FP, los ciclos recomendados son:

  • Grado Superior en Transporte y Logística, que ofrece una visión completa de la cadena logística e incorpora módulos sobre sostenibilidad, gestión de residuos y devoluciones, aspectos clave en la logística inversa.
  • Grado Superior en Comercio Internacional, que forma en logística global, normativa medioambiental y gestión de flujos directos e inversos.

Para quienes buscan una formación universitaria, también son adecuados estudios como:

  • Grado en Comercio, con contenidos sobre gestión empresarial, distribución y mercados.
  • Grado en Gestión Logística, centrado en la planificación de operaciones, el control de procesos y la optimización de recursos.

En iLERNA es posible cursar tanto el Grado Superior en Transporte y Logística como el Grado Superior en Comercio Internacional, dos titulaciones oficiales que capacitan para ejercer esta profesión. Ambos ciclos permiten especializarse en un área de alta demanda y proyección de futuro dentro del sector logístico.

Emma Navalon Pascual
Emma Navalon Pascual

Soy periodista por vocación. Me apasiona investigar y eso me llevó a trabajar como divulgadora científica. Más adelante, me especialicé en Comunicación Digital con enfoque SEO. Actualmente, combino mis dos pasiones creando contenido educativo que convierte temas complejos en información accesible y de valor.