El Técnico en Actividades Comerciales es un perfil práctico y muy demandado, preparado para vender, atender al cliente y gestionar operaciones en tienda y online. Su versatilidad lo convierte en una de las titulaciones de Grado Medio con mayor empleabilidad.
Un Técnico en Actividades Comerciales es mucho más que un profesional de tienda. Se trata de un perfil versátil preparado para impulsar las ventas de un negocio y gestionar todo lo que ocurre antes, durante y después de la compra.
Este técnico está formado para activar la venta, analizar necesidades y optimizar la gestión comercial. En esencia, es un profesional híbrido que combina conocimientos de tres áreas clave dentro del comercio moderno: la venta consultiva y asesoramiento, organización del punto de venta y merchandising y logística, compras y control de stock.
Con la implantación de la ley LOE, el antiguo título de Técnico en Comercio desapareció como tal y fue sustituido por el actual Técnico en Actividades Comerciales. Sin embargo, esto fue solo una actualización de nombre y contenidos, no una anulación.
Según el Real Decreto 1688/2011, que regula el título actual, se establece oficialmente que el título antiguo tiene los mismos efectos profesionales y académicos.
El título de Técnico en Actividades Comerciales abre las puertas en sectores muy diversos. No encasilla a los técnicos en un solo rol, entre la venta cara a cara, la gestión de almacén y el mundo digital. Estas son las 5 salidas más potentes de estos profesionales:
Es la salida más solicitada del sector. El mercado ha cambiado en los últimos años y ahora se busca el perfil de un Asesor Comercial. Las empresas de moda, tecnología o cosmética valoran este título porque certifica que el empleado sabe aplicar técnicas de venta consultiva, detectar las necesidades del cliente y fidelizarlo.
A diferencia de una persona sin estudios, el Técnico en Actividades Comerciales conoce la psicología del consumidor, lo que le permite ascender más rápidamente dentro de la empresa.
Esta es una de las opciones con mayor empleabilidad actualmente. El auge de la compra online ha convertido a los almacenes en una parte fundamental del negocio. El Técnico en gestión de stocks y almacén se encarga de manejar el software de inventario, controlar el aprovisionamiento, evitar roturas de stock y gestionar las devoluciones.
Es la opción más dinámica y donde más dinero se puede llegar a ganar. El mercado de venta a empresas busca perfiles jóvenes formados en venta técnica. El agente comercial va a buscar a los clientes; no espera que vengan a él.
El sueldo base se complementa con comisiones por objetivos que pueden disparar los ingresos anuales muy por encima del sueldo inicial.
El BOE recoge explícitamente la figura de Administrador de contenidos online como una salida directa de este título. Muchas PYMES necesitan un perfil híbrido que pueda atender en la tienda física y gestionar los pedidos de la web.
En un mercado cada vez más orientado al cliente y a la presencia digital, resulta interesante conocer también cuáles son los perfiles más demandados en marketing y cómo se relacionan con la actividad comercial.
Aunque es difícil acceder a este puesto recién graduado, normalmente las empresas piden experiencia previa, la titulación técnica es el acelerador perfecto para la promoción interna.
Las competencias de este profesional incluyen realizar el arqueo de caja, organizar los turnos del personal, resolver conflictos con clientes y supervisar el funcionamiento de las cajas de autocobro.
Para que estos profesionales desempeñen de la mejor manera sus tareas, tienen que desarrollar una serie de habilidades personales, también llamadas soft skills.
Las habilidades centradas en la comunicación son esenciales, como la comunicación afectiva, que es la capacidad de expresar con claridad la información de manera persuasiva, la orientación al cliente, que se centra en comprender las necesidades del cliente, habilidades de negociación para saber llegar a acuerdos beneficiosos y la capacidad de trabajar en equipo con otros departamentos.
Por otra parte, la gestión del tiempo es esencial para planificar tareas y cumplir plazos, es necesario tener conocimiento del producto, dominando sus características, y tener adaptabilidad para poder gestionar cambios del mercado o situaciones de estrés.
El comercio es una sección vital en todas las empresas del mundo. Esto permite elegir el sector que mejor se adapta a la ambición salarial del profesional. Los cuatro grandes bloques donde se concentran las contrataciones son:
Es el sector que más empleo genera para los recién titulados. El trabajo es de cara al público final, en centros comerciales o tiendas a pie de calle. En este sector se puede trabajar en gigantes de la moda como Inditex, grandes almacenes como El Corte Inglés y tiendas especializadas como IKEA.
Una de las ventajas es la fácil accesibilidad sin contar con experiencia previa, y muchas de estas empresas tienen planes de carrera internos muy estructurados. Por otra parte, los horarios suelen incluir fines de semana y festivos, además de turnos rotativos.
El auge de empresas como Amazon y el comercio online ha disparado la demanda de técnicos que gestionen el back-office de un almacén. Las empresas más comunes en este sector son las Operadoras logísticas como SEUR, centros de distribución de supermercados o almacenes de empresas industriales.
El trabajo consiste en controlar las entradas y salidas en el ordenador, gestionar las incidencias con los envíos y asegurar que cuadre el stock. Este sector tiene horarios más estables para poder conciliar con la vida personal.
En este sector no se vende a particulares, sino a otras empresas, y suele disponer de los salarios más altos. Se valora que el técnico sea capaz de vender un producto complejo y explicárselo a un profesional. Las empresas de este sector son de suministros de construcción, venta de maquinaria, componentes eléctricos, automoción o tecnología médica.
El horario suele ser de lunes a viernes, se ofrece coche de empresa y el sueldo base más alto, sumado a comisiones por volúmenes de venta.
Muchas empresas de este sector buscan titulados en Actividades Comerciales para profesionalizar sus redes de ventas. Las empresas típicas de este sector son las aseguradoras como Mapfre, inmobiliarias y banca comercial.
El sueldo es variable, dependiendo en su gran mayoría de las ventas que se consigan. Si se consiguen los objetivos, el sueldo puede ser más elevado que en los otros sectores.
El sector comercial evoluciona a gran velocidad, y las empresas requieren profesionales capaces de adaptarse. El Técnico en Actividades Comerciales constituye el perfil idóneo para impulsar las ventas, organizar operaciones y contribuir al crecimiento de un negocio desde dentro.
El sector comercial evoluciona a pasos agigantados; esto exige que los profesionales sean capaces de adaptarse de forma continua.
Para mejorar la empleabilidad, el sector busca perfiles que se especialicen en la venta técnica y consultiva. De esta forma, el profesional debe especializarse en áreas con alta demanda, como la venta B2B o la gestión logística y de stocks.
Por otra parte, el dominio de herramientas digitales y CRM ha adquirido un papel importante en el contexto actual. Manejar software de inventario y gestionar contenido de E-commerce es esencial para el perfil híbrido que demandan las PYMES y grandes empresas.
Finalmente, para tener una proyección internacional, los idiomas son un factor diferencial. La formación lingüística se enmarca como un complemento necesario para quienes aspiran a puestos de supervisión o gestión en empresas internacionales.
El Grado Medio en Actividades Comerciales capacita a los profesionales para la puesta en marcha de proyectos propios. Al tratarse de un perfil híbrido y polivalente, el titulado posee las competencias para administrar las operaciones técnicas y comerciales de su propio negocio.
Las competencias para emprender son:
El acceso a estas oportunidades profesionales requiere la titulación correspondiente, ofrecida por iLERNA en modalidad a distancia a través del Grado Medio en Actividades Comerciales.
Asimismo, resulta relevante considerar la remuneración de perfiles relacionados, como se detalla en el artículo sobre cuánto gana un Técnico en Marketing.
